1.469 beoordelingen
Prima contact rond de aanschaf van mijn eerste (!) Toyota. Geen ervaring met het onderhoud door de garage dus geen oordeel. Overigens wel hoog gespannen verwachting hierover.
Hoge klantvriendelijkheid met hele goede service!
deze mensen zijn altijd vriendelijk en opgewekt, je word gebeld als er iets kostbaars vervangen moet worden en denken met de klant mee.
Keurige service, afspraak is afspraak , meedenkend
de dealer beoordelen met een 7 vind ik goed
mogen wat mij betreft ook een 8 of een 9
als ze de beloofde afspraken nu nakomen
Normaal een 10 maar de navigatie was niet ingebouwd maar dat was de schuld van TOYOTA, maar dat werd
tijdelijk goed opgelost door de garage Wellicht dat u de leverancier daar op kan wijzen
Goede behandeling en service
Ik kan geen negatief punt bedenken
Zeer professionele en klantvriendelijke benadering van de klant.
Galama is helder in wat er moet gebeuren aan een geplande onderhoudsbeurt en wat de financiële-kosten daaraan verbonden zijn.
Kortom, men doet wat men zegt en dat bevalt mij.
Super garage
Maken van een afspraak, ook eventueel wijzigen, gaat goed. De wachtruimte is gewoon, zoals het in een showroom is, maar wel goed onderhouden. Thee en koffie en lectuur voorradig. Er wordt redelijk op de tijd van de gemaakte afspraak gewerkt. Vragen over de auto worden correct en rustig beantwoord. Er wordt, na een onderhoudsbeurt b.v., uitleg gegeven over de dingen die aan de auto zijn gedaan.
Ik vind mijn dealer deze negen goed waard.
Zeer klantvriendelijk, zeer servicegericht, vooraf goede informatie over de kosten.
De medewerkers bij Galema zijn erg deskundig en stellen de klant centraal. De service overtreft alle verwachtingen.
Goede service, professioneel. Benadering door receptiepersoneel is zeer klantvriendelijk. Verder heb ik de indruk dat de monteurs een hoog vakkennis niveau hebben.
vriendelijk,netjes ,service
Prima service
ze denken met je mee en de tevredenheid van de klant is het uitgangspunt, dit ervaren we bij elk bezoek
Een goede service en een persoonlijke benadering vinden wij belangrijk. Het zou nog beter zijn geweest als ook de verkoper ons herkende en ons benaderde en informeerde over onze auto.
omdat ik tevreden ben
De totale afhandeling van storing c.q. onderhoud en de vriendelijkheid van de medewerkers zowel receptie alsook de werkplaats ben ik ZEER tevreden. Je kan altijd terecht. De uitleg is duidelijk zowel telefonisch als mondeling.
Omdat alles perfect was.
Tevredenheid en een 8 is voor ons het hoogste cijfer.
Gemakkelijk afspaken te maken, prettige ontvangst, werk/leesplek aanwezig met internet, koffie/thee en koek. Als er iets extras gedaan moet worden is er overleg. Per post ontvang ik een herinnering voor de APK en regelmatig een mooi magazine van Toyota. Als je onderhoud gewoon bij de dealer laat doen ben je gratis pechhulp verzekerd!
Over onze ervaring met de verkoper van de Auris zowel bij de aankoop als bij de aflevering zijn we zeer tevreden.
Het verbruik van de Auris hybrid was bij de eerste tankbeurt boven onze verwachting.
Zeer tevreden
heel tevreden
Een fijne garage en die je ook bij naam kent.ze stralen zelf ook vriendelijkheid uit en belangstelling.houden zo!!!!
Stipte afspraken en bijzonder vriendelijke klantbenadering.